7/24 Destek Hizmetlerimiz
Ağ Destek Hizmeti
Ağ altyapısı sorun giderme ve yönetim hizmeti
Altyapı İzleme Hizmeti
Sunucu ve ağ altyapısı 7/24 izleme hizmeti
7/24 Destek ile Güvende Olun
IT Destek Uzmanı
Kesintisiz teknik destekle iş sürekliliğinizi garanti altına alın.
Dijital yatırımınızın size sağlayacağı avantajlar
Kesintisiz Hizmet
Gece gündüz 7 gün 24 saat kesintisiz teknik destek
SLA Garantisi
Yanıt ve çözüm süreleri SLA ile garanti altında
Proaktif İzleme
Sorunları oluşmadan tespit eden proaktif monitoring
Uzman Ekip
Sertifikalı ve deneyimli teknik destek ekibi
Hızlı Müdahale
Ortalama 15 dakika içinde ilk yanıt süresi
Raporlama
Detaylı aylık performans ve çözüm raporları
Projelerinizi 6 adımda hayata geçiriyoruz
Altyapı Envanter
BT altyapınızın tam envanterini çıkarıyoruz
SLA Planlaması
İhtiyaçlarınıza uygun SLA planı hazırlıyoruz
Monitoring Kurulumu
İzleme araçlarını yapılandırıp devreye alıyoruz
Ekip Atama
Destek ekibini atayıp iletişim kanallarını açıyoruz
Operasyon Başlatma
Destek operasyonunu başlatıp ticket sistemini devreye alıyoruz
Sürekli İyileştirme
Raporlar doğrultusunda sürekli iyileştirme yapıyoruz
7/24 Destek Alanlarımız
Helpdesk Hizmeti
Çok kanallı teknik destek hizmeti
Sistem İzleme
Altyapı ve uygulama izleme hizmeti
Uzaktan Destek
Anında uzaktan bağlantı ile sorun çözümü
Sunucu Bakımı
Periyodik sunucu bakım ve güncelleme hizmeti
Ağ Yönetimi
Ağ altyapısı yönetimi ve sorun giderme
Acil Müdahale
Kritik sistem arızalarına acil müdahale hizmeti
Projenizi Konuşalım
Ücretsiz keşif toplantısı ile size özel çözüm önerisi sunuyoruz.
Referanslarımız
Birlikte çalıştığımız değerli iş ortaklarımız ve müşterilerimiz.
Çözüm Ortaklarımız
Teknoloji dünyasının lider markalarıyla güçlü iş birlikleri.
