Masaüstü Destek Hizmetlerimiz
Donanım Sorun Giderme
Bilgisayar donanım sorunları teşhis ve çözüm.
E-posta & İletişim Desteği
E-posta istemci ve iletişim araçları desteği.
Masaüstü Destek ile Hızlandırın
Kurumsal
Profesyonel masaüstü destek ile çalışanlarınızın BT sorunlarını hızla çözün ve üretkenliği artırın.
Dijital yatırımınızın size sağlayacağı avantajlar
Hızlı Çözüm
Çoğu sorun dakikalar içinde çözülür.
Uzaktan Erişim
Uzaktan bağlantı ile anında müdahale.
Yerinde Destek
Gerektiğinde yerinde teknik destek ekibi.
Çok Kanallı
Telefon, e-posta, chat ve portal üzerinden destek.
Self Servis
Kullanıcıların kendi sorunlarını çözmesi için portal.
Raporlama
Destek metrikleri ve kullanıcı memnuniyeti raporları.
Projelerinizi 6 adımda hayata geçiriyoruz
İhtiyaç Belirleme
Destek kapsamı ve kullanıcı profili belirlenir.
Destek Altyapısı
Uzaktan erişim ve ticket sistemi kurulur.
Ekip Atama
Dedike destek teknisyenleri atanır.
Prosedür Tanımlama
Destek prosedürleri ve bilgi tabanı oluşturulur.
Destek Başlatma
Aktif masaüstü destek hizmeti başlatılır.
Periyodik Değerlendirme
Memnuniyet anketi ve performans değerlendirmesi yapılır.
Masaüstü Destek Kullanım Alanları
Kurumsal Ofisler
Ofis çalışanları BT destek hizmetleri
Finans & Bankacılık
Güvenlik odaklı masaüstü destek
Sağlık
Sağlık personeli BT destek hizmetleri
Eğitim
Öğretmen ve öğrenci BT desteği
Hukuk
Hukuk ofisi BT destek hizmetleri
Çağrı Merkezi
Çağrı merkezi operatörleri BT desteği
Projenizi Konuşalım
Ücretsiz keşif toplantısı ile size özel çözüm önerisi sunuyoruz.
Referanslarımız
Birlikte çalıştığımız değerli iş ortaklarımız ve müşterilerimiz.
Çözüm Ortaklarımız
Teknoloji dünyasının lider markalarıyla güçlü iş birlikleri.
